浙江桐乡农村商业银行股份有限公司

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个人手机银行

时间：2014-09-01 来源：文字：【大】【中】【小】

一、业务简介

手机银行是浙江省农信机构最新推出的金融服务工具，手机银行分为手机银行客户端版和手机银行WAP版。

手机银行客户端版除了向个人客户提供账户查询、账户管理、交易明细查询、行内转账、跨行转账、跨行快汇、预约转账、生活缴费、投资理财（定活通）等基础金融服务外，还向客户提供优惠商户查询、网点和自助银行（ATM）查询、丰收资讯、金融行情、金融助手等增值服务。

手机银行客户端目前支持iOS4.3以上的iPhone、iPod touch、iPad、iPad mini和Android（安卓）2.3以上手机、Pad。

手机银行WAP版向个人客户提供账户管理、转账汇款、缴费支付、贷记卡查询还款等金融服务，已开通手机银行的用户通过手机浏览器打开wap.zj96596.com登录手机银行WAP版。

二、开办条件

如果您已在浙江省农信机构开立个人结算账户，通兑级别为县级或县级以上，账户状态为正常、部冻、部止（贷记卡账户状态应为正常），均可申请成为手机银行客户。

三、开通方式

1、大众版用户自助注册：

1.1您可以在线与浙江省农信机构签订《浙江省农村信用社(合作银行、商业银行)电子银行个人客户服务协议》，成为手机银行大众版用户。

1.2通过手机银行客户端与浙江省农信机构签订《浙江省农村信用社(合作银行、商业银行)电子银行个人客户服务协议》，成为手机银行大众版用户。

2、专业版客户注册流程：

未开通手机银行业务或已经开通大众版的客户，如果需要使用浙江省农信机构提供的所有手机银行服务，请携带本人有效证件和需要办理手机银行业务的账户至开户行社任一营业网点办理开通手续。

四、操作指南

1、 手机银行客户端版操作指南

我的账户

账户查询、交易明细查询、账户管理（账户追加、账户删除、账户挂失、别名修改）、积分查询

转账汇款

行内转账、跨行转账、跨行快汇、预约转账（指定日预约转账、定期定额预约转账、预约转账撤销、预约转账查询）、转账结果查询、收款人名册维护

投资理财

定活通签约、定活通修改、定活通撤销、定活通存单查询

生活缴费

自助缴费、缴费明细查询、常用缴费维护

金融助手

存款利率查询、贷款利率查询、存款计算器、贷款计算器、外汇兑换计算器、理财计算器

安全管理

显示设置、昵称设置、私密信息设置、预留信息设置、限额维护、设备解绑、手势密码设置、退出时间设置、关闭手机银行、大众版注销

客户服务

客服热线、官方网站、手机官网、安全提示、版本更新、推送信息设置

其他服务

优惠商户、银行网点、丰收资讯、金融行情

2、手机银行WAP版操作指南

账户管理

账户余额查询、账户明细查询、账户追加、账户删除、账户挂失、别名修改、账户单笔限额维护

转账汇款

行内转账、跨行转账、转账结果查询、收款人名册维护

缴费支付

自助缴费

贷记卡

账户查询、账单查询、贷记卡还款、贷记卡激活

客户服务

显示设置、安全设置、客户限额维护、电子银行口令卡设置、私密信息设置

五、手机银行客户端下载

1、iPhone手机用户

方法一：点击以下地址直接下载

https://itunes.apple.com/cn/app/zhe-jiang-nong-xin-shou-ji/id727448233?mt=8

方法二：二维码扫描下载（可使用淘宝、查一查等软件扫描）